TLNplanner calcule l’ETA

TLNplanner calcule non seulement l’itinéraire optimal, mais aussi l’ETA (heure d’arrivée prévue) de chaque adresse de livraison. Grâce à un lien unique, vous pouvez facilement partager cette heure de livraison avec votre client final. Si le chauffeur utilise l’application PTV Driver, les horaires de livraison sont constamment mis à jour en temps réel pendant le trajet. C’est BEAUCOUP plus efficace, pour vous et votre client final.

Partager les ETA avec vos client

Avec TLNplanner, vous pouvez facilement partager les heures d’arrivée prévues avec vos clients finaux. Pour chaque adresse de livraison, le planificateur de route génère un lien de suivi unique, que vous pouvez facilement intégrer dans votre propre message de confirmation à votre client final. Ce lien mène à une page web sécurisée où le client final peut suivre son propre colis en temps réel.

ETA en temps réel avec l’application PTV Driver

Mais TLNplanner fait encore plus. En combinaison avec l’application PTV Driver, TLNplanner garantit que l’heure de livraison est constamment mise à jour. Le chauffeur est-il en avance ou en retard? Dans ce cas, toutes les heures de livraison sont recalculées. Bien sûr, la nouvelle heure de livraison est immédiatement visible sur la page web unique du client final.

Comment ça fonctionne ?

L’application PTV Driver aide le chauffeur à effectuer le trajet. Dans TLNplanner, vous pouvez envoyer la liste des itinéraires avec les adresses de livraison et les heures de livraison par e-mail au smartphone ou à la tablette sur le quel l’application est installée. Le chauffeur n’a qu’à cliquer sur le lien dans l’e-mail pour ouvrir la liste des itinéraires dans l’application PTV Driver. Il peut alors commencer à conduire et compléter l’itinéraire adresse par adresse.

Comme l’application PTV Driver reste en contact constant avec TLNplanner, vous pouvez facilement suivre l’avancement. Sur l’écran, vous voyez un aperçu en temps réel de la liste des itinéraires avec les adresses de livraison déjà terminées et celles qui doivent encore être livrées. Le chauffeur a-t-il pris du retard à une adresse de livraison ? Ou est-il parti plus tôt que prévu ? TLNplanner adapte automatiquement les délais de livraison pour toutes les adresses restantes, sans que vous ayez à intervenir.

Service supplémentaire

En bref: TLNplanner, combiné à l’application PTV Driver, vous permet d’offrir un service supplémentaire à vos clients finaux. Si un client final appelle pour s’informer de l’heure de livraison, il vous suffit de cliquer sur l’aperçu en temps réel de la liste des itinéraires. En quelques secondes, vous pouvez lui indiquer l’heure estimée de livraison, en tenant compte des retards éventuels.

Mieux encore, le client final peut suivre lui-même l’évolution de la livraison. En cliquant sur un lien dans votre message, il peut voir à tout moment quand le chauffeur arrive. Le client final peut ainsi mieux organiser son emploi du temps et se préparer à la livraison, ce qui permet également au chauffeur de partir à l’heure.

Application PTV Driver

Il s’agit d’une application avec des fonctionnalités de base de l’ordinateur de bord. Elle peut être téléchargée gratuitement pour iOS et Android sur votre smartphone ou votre tablette. Avec cette application, vous créez un aperçu en temps réel de vos arrêts. Le chauffeur peut indiquer : en route, arrivée et départ. L’application offre également la possibilité d’une direction directe vers n’importe quel système de navigation installé sur le smartphone ou la tablette. Gérez vos propres véhicules et les transporteurs externes sans ordinateur de bord, facilement et efficacement grâce à l’application PTV Driver.